Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je Petra Jansová, IČO 46473092, se sídlem Hajnice 148, 544 66 Hajnice — Kyje (dále jen „my" nebo „provozovatel"). Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na eliscindvur@email.cz nebo na telefonu 774 311 421.

Rezervační formulář

Když přes web odešlete poptávku na ubytování, zpracováváme jméno a příjmení, e-mail, telefon, počet osob, zvolený termín a případnou zprávu, kterou nám napíšete. Tyto údaje potřebujeme, abychom s vámi mohli rezervaci dojednat a zajistit — jde tedy o zpracování nezbytné pro jednání o uzavření smlouvy a její následné plnění (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Odesláním formuláře nás k tomu navíc výslovně žádáte a potvrzujete souhlas se zpracováním.

E-mailová komunikace

O nové poptávce se informujeme e-mailem a totéž děláme obráceně — když rezervaci potvrdíme nebo zamítneme, pošleme vám o tom e-mail. K odeslání těchto e-mailů používáme službu Resend (Resend, Inc., USA), která pro nás vystupuje jako zpracovatel. Případný přenos údajů mimo Evropskou unii je zajištěn standardními smluvními doložkami podle čl. 46 GDPR.

Mapa a kontaktní údaje

Na webu je odkaz na Google Maps a — až po vašem kliknutí — vložená mapa od Googlu. Kliknutím na „Zobrazit mapu" se od Googlu načte obsah, který může zpracovat vaši IP adresu a další technické údaje podle zásad ochrany soukromí Google. Bez kliknutí se k Googlu nic neposílá.

Web sám o sobě nepoužívá žádné analytické ani marketingové cookies. Jediná cookie, kterou nastavujeme, slouží k přihlášení do administrace rezervací (chráněné heslem) — je určená pouze pro provozovatele webu, ne pro návštěvníky, a po sedmi dnech automaticky vyprší. Pokud v budoucnu přibudou další cookies (např. návštěvnost), tuto stránku doplníme a přidáme odpovídající souhlas.

Údaje o rezervaci — ať už vyřízené, zamítnuté, nebo na kterých jsme se nakonec nedohodli — uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení pobytu a dále přiměřenou dobu poté pro případ reklamací či právních nároků, nejdéle však 3 roky od konce pobytu (nebo od odeslání poptávky, pokud k pobytu nedojde). Pokud pro některé údaje platí delší lhůta podle zvláštního zákona (typicky účetní nebo daňové doklady), uchováváme je po tuto zákonnou dobu.

Osobní údaje nepředáváme žádným třetím stranám za účelem jejich vlastního marketingu. Ke zpracování využíváme tyto zpracovatele a poskytovatele technické infrastruktury:

• Resend — odesílání e-mailových upozornění.
• Poskytovatel hostingu a databáze — technické uložení webu a rezervačních dat.

Se všemi zpracovateli máme, nebo uzavřeme, smlouvu o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR.

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo:

• na přístup k údajům, které o vás zpracováváme,
• na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• na výmaz údajů („právo být zapomenut"),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést proti zpracování námitku.

Kterékoli z těchto práv můžete uplatnit e-mailem nebo telefonicky na kontaktech uvedených výše — ozveme se co nejdřív, nejpozději do měsíce. Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nezacházíme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz).

Přenos dat mezi vaším prohlížečem a webem je šifrovaný (HTTPS). Přístup do administrace rezervací je chráněný heslem, které se v databázi neukládá v čitelné podobě. K rezervačním údajům má přístup pouze provozovatel.